ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

Соблюдение Вашей конфиденциальности важно компании ЧП НЕСТЕРОВА Е.С. (далее «Компания»). По этой причине, мы разработали Политику конфиденциальности, которая описывает, как мы собираем, используем, раскрываем, передаём и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой политикой конфиденциальности. Если у Вас есть вопросы, касающиеся Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу loupesup@gmail.com.

 

 

Сбор и использование персональной информации

Вы можете просматривать приложение LOUPE не сообщая нам кто Вы и не раскрывая никакой личной информации о себе. Для того, чтобы использовать услуги сервиса LOUPE, Вам необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении LOUPE и заполнить Вашу личную информацию.

Наш сервер автоматически регистрирует информацию, такую как IP-адрес, тип браузера и язык, а также дату и время Вашего визита, что помогает нам отслеживать перемещения пользователей по всему нашему мобильному приложению и понять тенденции.

Мы можем попросить Вас предоставить нам персональную информацию, которая могла бы быть разумно использована для Вашей личной идентификации с целью использования услуг сервиса LOUPE.

Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним.

Мы можем собирать эту информацию, используя различные формы и места с помощью Услуг, включая регистрационные формы аккаунта, формы обратной связи, или любые другие формы Вашего взаимодействия с нами. Когда Вы подписываетесь на пользование Услугами, Вы создаете профиль пользователя. Информация, которая содержится в профиле пользователя, может быть использована Компанией.

Ниже приведены некоторые примеры типов персональной информации, которую Компания может собирать, и порядок использования такой информации.

 

Какую персональную информацию мы собираем

Когда Вы подписываетесь на пользование Услугами, вы создаете профиль пользователя LOUPE.

 

Поля, необходимые для заполнения "Клиентами":

·   Фамилия, имя

·   Дата рождения

·   Пол

·   Номер мобильного телефона

·   E-mail

·   Фото

·   Адрес

·   Город

 

Поля, необходимые для заполнения "Косметологами":

·   Фамилия, имя

·   Информация о себе (заполняется "Косметологом")

·   Номер мобильного телефона

·   E-mail

·   Фото

·   Адрес

·   Город

·   Информация об услугах, которые предоставляются "Косметологом" (вид услуги, используемые материалы (бренд), цена и т.д.)

·   Информация о работах "Косметолога" (список всех выполненных работ "Косметолога", описание работы, фотографии работы,

 

При загрузке фотографии снимок будет доступным для нас и других пользователей приложения, с которыми Вы будете взаимодействовать, чтобы они имели возможность определить Вашу личность. Вы можете обновить фото в любое время, войдя в свой аккаунт.

 

Какую информацию мы собираем после того как Вы получаете доступ к нашим Услугам и пользуетесь ими

Кроме личной информации или другой информации, которую Вы решили представить нам, мы и третьи стороны-поставщики услуг могут использовать различные технологии, которые автоматически (или пассивно) собирают определенную информацию каждый раз, когда Вы посещаете или пользуетесь Услугами ("Информация об использовании"). Эта информация может включать в себя браузер, который вы используете, URL-адрес, с которого Вы заходите на страницу наших Услуг, все адреса, в пределах наших Услуг, которые Вы посещаете, время Вашего визита. Мы можем использовать Информацию об использовании в различных целях, в том числе для повышения качества предоставляемых услуг. Кроме того, мы собираем информацию о Вашем IP-адресе или другом уникальном идентификаторе ("Идентификатор устройства") Вашего компьютера, мобильного телефона или другого устройства, используемого для доступа к Услугам (любое "Устройство"). Идентификатором устройства является число, которое автоматически присваивается Вашему устройству, используемое для доступа к Услугам, и наши компьютеры идентифицируют Ваше устройство при помощи Идентификатора устройства. Информация об использовании может быть неидентифицирующей или может иметь к Вам отношение. Всякий раз, когда мы соотносим Информацию об использовании или идентификатор устройства с Вашей персональной информацией, мы рассматриваем ее как личную информацию.

 

Какую информацию о Вас могут предоставлять третьи стороны

Время от времени мы можем дополнять информацию, которую мы собираем о Вас через мобильное приложение, используя записи третьих сторон, в целях повышения качества предоставляемых услуг, чтобы адаптировать наш контент к Вашим требованиям или предпочтениям и дать Вам возможность покупать продукты или услуги, которые, по нашему мнению, могут представлять для Вас интерес. Мы можем объединить информацию, которую мы получаем из этих источников с информацией, которую мы собираем с помощью использования Услуг. В таких случаях, мы применяем правила Политики конфиденциальности по отношению к любой личной информации, за исключением тех случаев, если мы получили информацию через другие источники.

 

Какую информацию Вы можете предоставить о третьей стороне

Если Вы используете нашу справочную службу, чтобы сообщить другу о наших услугах, мы потребуем от Вас имя Вашего друга и адрес электронной почты. Мы автоматически отправим Вашему другу одноразовое письмо с приглашением воспользоваться Услугами. Мы храним эту информацию с единственной целью отправить одноразовое письмо на электронную почту и отслеживать успех нашей реферальной программы, мы не используем эту информацию в любых других маркетинговых целях, если мы не получим согласия этого лица или мы незамедлительно предупредим его об ином. Помните, что когда Вы используете любую Услугу по передачи информации своему другу, Ваш адрес электронной почты может быть включен в сообщение, направленное Вашему другу.

 

Информация, собранная при использовании мобильного приложения

Наши услуги в первую очередь предоставляется через приложение на Вашем мобильном телефоне, планшетном компьютере или подобном устройстве ("Мобильное приложение"). Вы соглашаетесь с тем, что мы можем собирать и использовать технические данные и связанную с ними информацию, в том числе техническую информацию о Вашем устройстве, системном и прикладном программном обеспечении, а также информацию о периферийных устройствах, которая периодически собирается для облегчения обновлений программного обеспечения, предоставления технической поддержки и других услуг для Вас (если таковые имеются).

При использовании мобильного приложения LOUPE, Мобильное приложение может автоматически собирать и хранить всю или некоторую информации с мобильного устройства ("Информация с мобильных устройств"), включая:

Язык и страна (если это возможно / в соответствующих случаях)

Ваш номер телефона или другой уникальный идентификатор Вашего мобильного устройства, например, Международный идентификатор мобильного оборудования или номер ID мобильного оборудования.

IP- адрес вашего мобильного устройства.

Производитель и модель мобильного устройства.

Операционная система Вашего мобильного устройства.

Интернет-браузер, которым Вы пользуетесь.

Информация о том, как Вы используете мобильное приложение, ссылки на которые находятся в меню мобильного приложения, а также информация, сколько раз Вы использовали мобильное приложение в течение заданного периода времени, количества времени, в течении которого Вы используете мобильное приложение, как часто Вы используете мобильное приложение, действия, применяемые Вами при использовании мобильного приложения и как Вы используете мобильное приложение.

Информация, которая позволяет нам персонализировать Услуги и контент, доступна при использовании мобильного приложения.

Мы можем использовать информацию автоматически собранную с помощью мобильного приложения (в том числе Информацию с мобильных устройств) следующим образом:

- чтобы улучшить работу мобильного приложения, других Услуг нашей Компании, а также инструментарий;

- чтобы свести и анонимизировать информацию, необходимую для определения наиболее популярных и полезных мобильных приложений для пользователей, а также проводить другие статистические анализы;

- чтобы предотвратить, обнаружить и расследовать нарушения правил Политики конфиденциальности или любые действующие условия при использовании Услуг и мобильного приложения, а также расследовать вопросы о мошенничестве, возврате платежа и т.д.;

- чтобы настроить контент или Услуги на Вашем мобильном устройстве, а также выполнить необходимые настройки для отправки сообщений через мобильное приложение.

Данные относительно Вашего географического расположения мы используем в различных целях - в том числе, чтобы отправлять Вам акции и предложения, и, чтобы позволить Вам (если такая функция выбрана в меню мобильного приложения) делиться этой информацией с другими пользователями. Чтобы не нарушать настоящую Политику конфиденциальности, мы не будем делиться этой информацией с третьими сторонами в любых целях и обязуемся использовать эту информацию с единственной целью предоставления Вам возможности заказать Услугу через мобильное приложение.

Мы также предоставляем некоторую Вашу личную информацию (например, Ваше имя и Ваше фото, если Вы решили загрузить свою фотографию в свой профиль) Косметологу, который принимает Ваш запрос на предоставление Услуг, чтобы Косметолог имел возможность связаться с Вами, и тем пользователям, с которыми Вы согласились поделиться информацией о цене заказанной Услуги.

Мы можем прикрепить Ваш уникальный идентификатор мобильного устройства или информацию об использовании мобильного приложения к любой личной информации, которую Вы предоставляете, но эту информацию мы обязуемся рассматривать как личную информацию.

Мы можем собирать и передавать третьим лицам личную информацию, если Вы специально и сознательно загружаете страницы через мобильное приложение, а также передавать на адрес электронной почты получателя, интернет-сообщества, веб-сайт такую информацию как загруженные фотографии, оставленные отзывы или комментарии, или информацию о Вас. Загруженный, общий или переданный контент посредством электронной почты, веб-сайта, онлайн сообщества, социальных сетей, которым Вы передаете информацию, также подлежит рассмотрению согласно с Политикой конфиденциальности.

 

Информация, предоставляемая Косметологами

Если Вы хотите воспользоваться Услугами нашего мобильного приложения, нам понадобится Ваша личная информация, такая как Ваше фото, имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и некоторая дополнительная информация, описание и цены на услуги, что Вами предоставляются, описание и фото работ, Вами выполненных. Предоставленная Вами информация будет использована Клиентами, чтобы определить насколько данные о Вас и Ваших услугах соответствуют их потребностям и ожиданиям.

 

Как мы используем Вашу персональную (личную) информацию

Наша основная цель при сборе Вашей персональной (личной) информации заключается в предоставлении Вам высококачественных Услуг.

Используя личную информацию, которую Вы предоставляете нам при регистрации учетной записи, мы вышлем Вам письмо, чтобы подтвердить Ваш логин и пароль. Мы также будем общаться с Вами и отвечать на Ваши запросы, предоставлять запрашиваемые услуги и управлять учетной записью. Мы будем связываться с вами по электронной почте, телефону, с помощью SMS или текстовых сообщений, в соответствии с Вашими пожеланиями.

Мы используем Вашу информацию, чтобы следить, какие функции из Услуг используются наиболее часто, чтобы позволить Вам просматривать историю Услуг, просматривать любые акции, которые предлагают Косметологи, цены на Услуги, а также определить, какие функции нужно улучшать, в том числе какие модели предоставления Услуг использовать и в каких местах расширить или сосредоточить представление услуг, функций и / или ресурсов.

Мы используем информацию, полученную из нашего мобильного приложения для того, чтобы предоставлять Вам необходимую версию приложения в зависимости от типа устройства, чтобы устранять неполадки и, в некоторых случаях, в маркетинговых целях. Информация о кредитных картах и иных платежных средствах нами не собирается.

Мы используем ваш IP-адрес для диагностики проблем с помощью нашего компьютерного сервера, и для администрирования нашего веб-сайта. Ваш IP-адрес используется, чтобы помочь идентифицировать Вас, но не содержит личную информацию о Вас.

Мы можем отправлять Вам объявления относительно Услуг исключительно в редких случаях, когда это необходимо. Например, мы можем отправить Вам письмо, если наши услуги временно приостановлены для технического обслуживания. Как правило, Вы не можете отказаться от этих сообщений, которые не носят рекламного характера. Если Вы не хотите получать их, у Вас есть возможность отключить свой аккаунт.

Кроме того, мы можем использовать Вашу персональную (личную) информацию или информацию об использовании, которую мы собираем о Вас:

(1) чтобы предоставлять Вам информацию или Услуги, а также обрабатывать Услуги, на которые Вы подали заявку; чтобы отправлять Вам информационные письма, или предоставлять Вам специальные предложения или рекламные материалы от имени нашей Компании или третьих лиц;

(2) чтобы обрабатывать Вашу заявку на предоставление Услуг, в том числе проверять действительность Вашей информации;

(3) чтобы улучшить наши услуги и настроить Ваш доступ к Услугам, или, чтобы предлагать Вам конкретную информацию, наиболее актуальную для Вас;

(4) чтобы предоставить Вам возможность участвовать в различных акциях, таких как интернет- и мобильные розыгрыши, конкурсы или другие акции;

(5) чтобы связаться с Вами по вопросам использования Услуг и, по нашему усмотрению, по вопросам изменения Услуг и / или политики услуг;

(6) для внутренних деловых целей;

(7) чтобы использовать ее для анализа данных, и

(8) в целях, определенных при предоставлении информации или выявления и защиты от мошеннических операций и других злоупотреблений на нашем сайте, а также обеспечения соблюдения наших условий использования, предусмотренных правилами настоящей политикой конфиденциальности.

 

Сбор и использование информации, не являющейся персональной

Мы также собираем информацию, не являющуюся персональной − данные, не позволяющие прямо ассоциировать их с каким-либо определённым лицом. Мы можем собирать, использовать, передавать и раскрывать информацию, не являющуюся персональной, для любых целей. Ниже приведены примеры информации, не являющейся персональной, которую мы собираем, и как мы можем её использовать:

Мы можем также собирать информацию о том, чем интересуется пользователь при использовании других наших сервисов. Такая информация собирается и используется для того, чтобы помочь нам предоставлять более полезную информацию нашим посетителям и для понимания того, какие элементы нашего мобильного приложения и оказываемых Услуг наиболее интересны. Для целей настоящей Политики конфиденциальности совокупные данные рассматриваются как информация, не являющаяся персональной.

Если мы совмещаем информацию, не являющуюся персональной, с персональной информацией, такая совокупная информация будет рассматриваться как персональная (личная) информация, пока такая информация будет являться совмещённой.

 

Раскрытие информации третьим лицам

Мы не раскрываем третьим лицам любую информацию, которую Вы предоставляете через мобильное приложение, за исключением следующих случаев:

(1) В рамках процесса бронирования (подтверждения заказа Услуги) (для связи с Клиентом) мы можем передавать информацию о Клиенте (Косметологу) или о Косметологе (Клиенту).

(2) Если мы обязаны раскрыть или передать Ваши персональные данные в целях соблюдения каких-либо правовых обязательств (например, если это необходимо по решению суда или в целях предотвращения мошенничества или другого преступления).

(3) С целью обеспечения соблюдения каких-либо условий использования мобильного приложения, а также с целью соблюдения каких-либо других условий или соглашений на наши Услуги, которые могут применяться;

(4) Мы можем передавать Вашу личную информацию третьим лицам в рамках продажи части или всего нашего бизнеса и активов третьим лицам или как часть любой реструктуризации бизнеса или его реорганизации, но мы примем меры в целях дальнейшей защиты Ваших прав на сохранение личных данных.

(5) Для защиты прав, собственности или безопасности Компании или пользователей мобильного приложения, а также любых других третьих лиц. Это предполагает возможный обмен информацией с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества и снижения кредитного риска.

За исключением случаев, указанных выше, мы не будем раскрывать какую-нибудь Вашу личную информацию пока Вы не дадите нам разрешение сделать это.

 

Когда Вы соглашаетесь получать информацию от третьих лиц

Вы имеете возможность получать информацию и / или маркетинговые предложения непосредственно от третьих лиц. Если Вы соглашаетесь на распространение Вашей личной информации, к ней будут иметь доступ третьи стороны, и вся информация, переданная им, будет подлежать Политике конфиденциальности третьих сторон. Мы не несем ответственности за Политику конфиденциальности таких третьих лиц и, следовательно, Вы должны рассмотреть вопросы политики по обеспечению конфиденциальности третьих сторон до согласия на получение такой информации от них. Если Вы решите, что Вы больше не хотите получать сообщения от третьей стороны, Вам нужно напрямую связаться с этим третьими сторонами.

 

Третьи лица, предоставляющие услуги от нашего имени

Мы используем третьи стороны (компании и частные лица), чтобы улучшить предоставление своих Услуг, предоставлять или выполнять определенные Услуги от нашего имени - например, другие услуги третьих сторон, чтобы разрабатывать Услуги, чтобы предоставлять анализ Услуг, участвовать в борьбе с мошенничеством и предпринимать меры безопасности, обеспечивать поддержку клиентов и т.д. Мы можем предоставлять вышеперечисленные Услуги, имея доступ к Вашей личной информации, в том числе персональным данным; передача личной информации необходима поставщику для качественного выполнения услуг. Каждый из этих поставщиков обязуется не разглашать и не использовать личную информацию в любых других целях.

Используя информацию третьих сторон-поставщиков аналитических услуг для оценки и предоставления нам информации об использовании Услуг и просмотра нашего контента, мы не передаем личную информацию третьим сторонам, но они могут установить свои собственные cookie-файлы и внедренные сценарии на Вашем устройстве и иметь доступ к информации о Вас, в том числе о личной информации.

 

Конкурсы и акции

Мы можем предлагать участие в акциях и конкурсах ("Акция") через Услуги, которые могут потребовать регистрации. Участвуя в Акции, Вы соглашаетесь с официальными правилами, согласно которым спонсор Акции имеет право использовать Ваши персональные данные в рекламных или маркетинговых целях, связанных с Акциями. Если Вы решите принимать участие в Акции личная информация может быть передана третьим лицам для проведения Акции, в том числе, для выбора победителя, награждения, и в соответствии с законом или правилами организатора Акции, для публикации списка победителей.

 

Административные и правовые основания

Мы сотрудничаем с представителями государственных и правоохранительных органов и частных компаний, чтобы обеспечить соблюдение законов. Таким образом, мы можем получить доступ, использовать, хранить, передавать и раскрывать Вашу информацию (включая персональную информацию), а также раскрывать третьим лицам, например сотрудникам государственных или правоохранительных органов или частным лицам, если это считается необходимым и целесообразным:

(I) чтобы выполнить требования действующих законодательных актов, сотрудников государственных, правоохранительных и судебных органов;

(II) чтобы обеспечить безопасность, соблюдение прав, защиту собственности или безопасности Компании, наших Услуг или третьей стороны;

(III) чтобы обеспечить безопасность населения;

(IV) чтобы выявить, предупреждать, а также решать проблемы обеспечения безопасности или технические вопросы; и / или

(V) чтобы предотвратить или прекратить любые действия, если они будут рассматриваться как незаконные, неэтичные или юридически недействительные. Кроме того, мы можем использовать IP-адрес или другие идентификаторы устройств, для идентификации пользователей, можем сотрудничать при этом с третьими сторонами, такими как обладатели авторских прав, интернет-провайдеры, поставщики услуг беспроводной связи и / или правоохранительные органы, при необходимости мы имеем право раскрывать такую информацию третьим сторонам. Раскрытие информации в вышеперечисленных целях проводиться без предварительного уведомления.

 

Защита персональной информации

Компания предпринимает меры предосторожности — включая административные, технические и физические — для защиты Вашей персональной информации от утраты, кражи, и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

Когда Вы используете некоторые услуги или приложения, или размещаете записи на форуме, отзывы о Косметологе/Клиенте в чате или на личной страничке Косметолога/Клиента, предоставляемая Вами персональная информация видна другим пользователям и может быть прочитана, собрана, или использована ими. Вы несёте ответственность за персональную информацию, которую Вы предпочитаете предоставлять в таких случаях. Например, если Вы указываете своё имя и адрес электронной почты в записи на форуме/отзыве, такая информация является публичной. Пожалуйста, соблюдайте меры предосторожности при использовании таких функций.

 

Целостность и сохранение персональной информации

С нашей компанией Вам будет легко поддерживать свою персональною информацию в точном, полном и актуальном состоянии. Мы будем хранить Вашу персональную информацию в течение срока, необходимого для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешён им.

 

Правила безопасности

Личная информация и информация об использовании, которую мы собираем надежно хранится в наших базах данных, и мы используем стандартные, отраслевые, коммерчески проверенные методы безопасности, такие как шифрование, брандмауэры и SSL (Протокол защиты информации) для защиты Вашей информации. Информация, которую Вы предоставляете нам, хранится на защищенных серверах баз данных. Любой профиль страницы, отображающей личные данные, защищен паролем. Мы рекомендуем Вам не сообщать свой пароль никому. Мы никогда не будем спрашивать Ваш пароль по телефону или по почте. Кроме того, если Вы используете мобильным планшет, ноутбук, к которому имеют доступ другие, следует всегда помнить о необходимости выходить из Вашего аккаунта в мобильном приложении.

Тем не менее, даже эффективная технология шифрования, как и другие системы безопасности, не является непроницаемой. Мы не можем гарантировать безопасность наших баз данных, мы не можем гарантировать, что информация, предоставленная Вами не будет перехвачена при передаче нам через Интернет или беспроводную связь, таким образом, любую информацию, которую Вы передаете компании, Вы передаете на свой страх и риск. Мы рекомендуем Вам никому не разглашать свой пароль.

 

Информация об изменениях в политике конфиденциальности

Время от времени, мы можем обновлять настоящие правила Политики конфиденциальности. Любые изменения вступают в силу сразу же после опубликования пересмотренных правил Политики конфиденциальности. Если мы будем вносить существенные изменения, мы обязуемся сообщить Вам об этом в письме, отправленном на адрес электронной почты, указанный в Вашей учетной записи, либо с помощью сообщения в меню Услуг до того, как изменения вступят в силу. Мы рекомендуем Вам периодически просматривать эту страницу для получения последней информации о нашей Политике конфиденциальности.

Если у Вас возникнут вопросы в отношении Политики конфиденциальности Компании или обработки данных Компанией, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@loupe.com.

 

Дети

Компания заботится о безопасности детей. Мы не предоставляем наши Услуги несовершеннолетним; пользователи, не достигшие 18-летнего возраста (и дети до 13) не имеют права регистрироваться в мобильном приложении LOUPE или использовать Услуги. Мы не собираем личную информацию от лиц, не достигших 18-летнего возраста. Если мы обнаружим, что мы собрали личную информацию от пользователя, не достигшего 18 лет, мы немедленно удалим эту информацию. Если Вы являетесь родителем или опекуном несовершеннолетнего подростка и предполагаете, что он или она раскрыли личную информацию для нас, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу loupesup@gmail.com

 

ЧП Нестерова Е.С.

Юридический адрес: Киевская обл., Васильковский р-н, с. Велика Бугаивка, ул.Заречная, 111

Электронный адрес: loupepro@gmail.com

Телефон для связи +380630771810